このエントリーをはてなブックマークに追加 

フェリシモ

 

通信販売会社フェリシモが運営しているショッピングサイトを時々利用しています。
このサイトの良さは、なんといっても商品力。ファッション、雑貨、手作り小物、どの商品をみても愛らしさにあふれています。女性はいくつになっても心の中に乙女な部分が残っているものですが、そこのところをうまく丁寧に刺激してくる商品がたくさんあります。

商品のみならず様々なコンテンツの企画力にも目を見張るものがあります。震災のあった東北地方に住む人たちが作った商品をお客さんが購入し、通販を通じて絆を結ぼうというもの、売れ残った商品を廃棄処分にせずに、就労支援事務所などで働く障碍者の方々にリメイクしてもらって販売する…など、通販をただ「モノを買うという行為」で終わらせない、社会的貢献という付加価値のあるものにしています。もちろん、その商品たちもデザイン性にすぐれているため、「寄付するために買う」というよりも、ただ純粋に素敵なものだからほしい、という気持ちで買えるので、自然な気持ちで善いことを行っているというストーリーがお客さんの中にでき、気持ちよく買い物をすることができます。

 

また、ユニークなコンテンツも多くあります。猫好きのお客さん(みにゃさま)を対象にした猫部では猫グッズを販売するだけでなく、かわいい猫の写真を投稿したり、猫の画像をダウンロードできたりします。他にも自分でお部屋を可愛くしつらえようという女子DIY部、左きき友の会など、商品購入だけでなく情報を得るためのページも充実しています。

 

基本、どの商品もマンスリー注文せねばならず、希望の色のアイテムがすぐには届かなかったり、翌月の購入に変更があったらFAXを送付したりと面倒な手間が多くかかり、その点はとても残念ですが、最近はPICKUPSHOPというサイトがオープンして、全部の商品が対象ではないのですが、自分の希望する色柄を選んで購入することができるようになりました。カタログ請求をしても届くのが遅かったり、システム的には不便さを感じることも少なくありませんが、フェリシモはそこよりも魅力ある商品の開発やお客さまを幸せな気持ちにさせる企画力に力を注いでいるのだと思っています。

 

私は友達へのプレゼントを贈るときによく、このサイトの手作り雑貨を購入しています。作るのが難しいものもありますが、可愛い上に心のこもった贈り物ができるので、とても助かっています。